현재 호주 은행은 새로운 은행 공동망 NPP(New payment platform)으로 빠르게 (라고 쓰고 실은 매우 느리게. 원래는 2018년 2월에 시작될 예정이였습니다. 호주에서 1년 정도 딜레이는 빠른 거죠.) 전환 되고 있습니다.
메이저 은행 중 드디어 Westpac도 NPP에 연결 되어 ANZ, NAB, Westpac 간 입출금은 이제 실시간으로 됩니다.
호주 중앙 은행인 RBA에서 말하는 NPP가 완전히 정착된 호주 은행의 미래는 다음과 같습니다.
- 모든 은행간 입출금은 24/7 실시간으로 진행됩니다. (당연한 것을)
- 모든 은행 계좌는 PayID(휴대폰 번호, 이메일 주소)에 링크 될 수 있으며 페이아이디가 링크 안되어 있어도 기존 BSB ACC 를 이용하여 실시간으로 입출금 됩니다.
- 잘못된 계좌 번호로 보낼 경우 바로 에러가 나서 리턴됩니다. (이것 또한 너무나 당연한 것이 이제야.)
- 280자까지 Description이 지원되며 유니코드 지원으로 모든 언어로 작성이 가능합니다. (현재 돈다이렉트는 출금 시 한글로 적어 보내고 있습니다.)
향후에 위 시스템은 다음과 같은 기능이 추가 됩니다.
- 고객의 계좌 또는 페이아이디로 지불 요청을 할 수 있습니다. 즉 미래에는 돈다이렉트 사이트에서 입금 요청을 하시면 저희가 자동으로 고객님 계좌로 요청 금액을 청구할 수 있습니다.
- 송금 시 문서 첨부가 가능합니다. 이제 지불하면서 인보이스를 같이 보낼 수 있습니다.
이러한 시스템이 벌써 갖추어져 있고 ANZ, NAB, Westpac의 경우 모두 사용가능합니다. 즉 이 세개 은행에 계좌 하나만 있으면 어떤 은행이든 실시간으로 송금이 가능합니다. 그런데 유독 커먼웰스 뱅크만 원래 계획대로 2018년 2월부터 NPP를 가장 먼저 사용 가능하게 해 놓고도 그 기능을 오픈 하지 않고 있습니다.
커먼웰스 뱅크는 현재
- 페이아이디가 연결된 계좌에만 실시간으로 보낼 수 있습니다. BSB ACC로는 실시간 출금이 안됩니다.
- 이 또한 첫 거래는 24시간 펜딩이 걸리며 두 번째 거래도 다음 날 바로가 아닌 3~4일 후 부터나 가능합니다.
- 한 번에 1000불이 최대 한도 입니다. (물론 여러 번 일일 출금 한도까지 하실 수 있습니다. 저희 같은 경우 하루에 날마다 50번씩 합니다.)
- 이렇게 제한이 많은데도 모바일앱에서만 가능합니다.
이에 대해 RBA가 2월말에 엄청나게 실망하고 있다는 기사입니다.
위 기사에 나온 커먼웰스 대변인의 말입니다.
A Commonwealth Bank spokesman said the bank had taken a “staged approach” to the rollout, and it was committed to offering the full benefits to all customers “as quickly and safely as we are able”.
한 마디로 Bullshit 입니다. 모든 은행이 현재 별 문제 없이 사용하고 있는 기능을 1년 넘게 테스트 합니까? 이는 당연히 호주 60%의 점유율을 가지고 있는 1등 업체로서 고객들이 더 좋은 은행 서비스를 찾아 쉽게 이동할 수 없게 하려 함입니다.
제가 이렇게 이 문제에 열을 내는 이유는 역송금을 하면서 커먼웰스 뱅크 때문에 어려움이 많기 때문입니다.
현재 ANZ, NAB, Westpac 모두 실시간으로 입출금이 되기 때문에 사실 입금 계좌는 1개만 있으면 됩니다. 세개 은행이 모두 앱이나 웹에서 완벽하게 페이아이디를 지원하면 저희는 페이아이디로만 입금 받으면 됩니다.
그런데 저희 고객님들이 입금하시는 은행 중 압도적으로 많은 컴뱅크만 타행과 실시간 입출금이 안되기 때문에 현재 별도의 컴뱅크 계좌로 입금을 받고 있습니다. 그런데 입금 받아도 타행으로 송금이 실시간이 아니라 커먼웰스 뱅크에서는 고객님에게 출금을 해 드릴 수 없습니다. 결국 타행으로 모두 옮겨야 합니다.
그런데 더 어이 없는 건 이렇게 하면 커먼웰스 뱅크가 저희에게 매우 적대적으로 대합니다. 많은 돈이 들어왔다가 나가기만 하니 비지니스 계좌라도 계속 전화가 옵니다.
현재 저희가 이런 상황이며 컴뱅크가 실시간 입출금을 열기만을 기다리고 있는 상황이니 만약에 다른 은행 계좌가 있으시면 다른 은행 계좌 사용해 주시길 바랍니다.
컴뱅크 걔 알고 봤더니 몸집만 크고 서비스 엉망에 고객 의심이나 해 대고 질이 안 좋드만 이라고 쓸려다가 쓴 글입니다. ㅎㅎ
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